CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre MAISON LAN XANG, exploitant l’enseigne THARA THAI, et le Client, concernant tout achat effectué via le site internet https://tharathai.maisonlanxang.com. L’achat d’une prestation implique l’acceptation sans réserve de ces conditions par le Client, qu’il soit professionnel ou consommateur.

Article 2 – Prestations proposées
Les prestations figurent dans la section « Cartes Cadeaux » du site https://tharathai.maisonlanxang.com. Chaque prestation est accompagnée d’un descriptif non exhaustif. Les chèques cadeaux achetés donnent droit aux prestations proposées par THARA THAI pour le montant indiqué sur le chèque cadeau.

Article 3 – Tarifs
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros TTC et sont ceux en vigueur au moment de la commande. MAISON LAN XANG se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable au Client étant celui affiché le jour de la commande. Les prix des cartes cadeaux correspondent à une prestation en institut uniquement.

Article 4 – Commandes
Le Client passe commande sur le site https://tharathai.maisonlanxang.com selon le processus suivant :

Choix des prestations
Validation du panier
Identification ou inscription
Paiement sécurisé via STRIPE (carte bancaire)
Validation du paiement

Article 4.1 – Formats des chèques cadeaux
Les chèques cadeaux sont disponibles en deux formats :

Format PDF : Envoyé par email immédiatement après validation du paiement
Format physique premium : Chèque cadeau imprimé sur support premium, envoyé par courrier postal

Le Client doit préciser son choix de format dans le message de commande lors de la validation finale. À défaut de précision, le format PDF sera envoyé par défaut. Un email de confirmation est envoyé après chaque commande.

Article 5 – Modalités de paiement
Le règlement des chèques cadeaux s’effectue exclusivement via la plateforme sécurisée STRIPE (carte bancaire). Pour les rendez-vous en présentiel, les paiements suivants sont acceptés : espèces, chèques et PayLib.

Article 6 – Validité des chèques cadeaux
Les chèques cadeaux achetés sur le site sont valables 6 mois à partir de la date d’achat. Passé ce délai, le chèque cadeau ne sera plus utilisable, ni remboursable.

Article 7 – Droit de rétractation et retours
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, ni aux biens ou services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel.

Article 7.1 – Non-remboursement des chèques cadeaux et abonnements
En raison de leur nature spécifique, les chèques cadeaux et abonnements ne peuvent faire l’objet d’aucun retour, remboursement ou échange contre espèces, sauf cas de force majeure dûment justifié et sous réserve de l’appréciation de MAISON LAN XANG.

Article 8 – Annulation de rendez-vous
Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive, la séance associée au chèque cadeau sera considérée comme due.

Article 9 – Litiges et médiation
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut d’accord, le Client peut saisir le médiateur suivant :
Société Médiation Professionnelle – Alteritae
5, rue Salvaing – 12000 Rodez

Article 10 – Newsletter
L’achat en ligne implique l’enregistrement de l’adresse email pour l’envoi de newsletters. La désinscription est possible à tout moment via le lien de désabonnement ou sur simple demande.

Article 11 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Fait à Chartres, le 04 Novembre 2024
MAISON LAN XANG – THARA THAI
https://tharathai.maisonlanxang.com